中国茶业市场体量巨大，品牌众多，但严重同质化，市场分散，行业内没有形成领导品牌。八马茶业被评为国家级非物质文化遗产铁观音的代表，凭历史文化积淀、优质工艺品质，建立了一定市场地位和品牌知名度。建立新形象和视觉系统，提升品牌的高度，成为市场领导品牌。

新形象

新形象围绕“商政礼节茶”的品牌定位，表现大礼不言的礼文化，找到中国马文化、礼文化与品牌的结合，中国马是写意的，比较优雅的，有一种温文尔雅的风范，更是对礼的崇尚，将具有马鞍形态的“八”的符号融入礼仪马形象。

新包装：尔礼

普洱被誉为“能喝的古董”，我们为八马一款高端普洱产品命名为“尔礼”，“尔”通“洱”，表如此贵重的礼品之意。“尔礼系列”选用原生态的材质，水松木为载体，既体现产品的古朴和厚重感，也能满足普洱的通风存放要求；以光绪年间金瓜贡茶为原型的金属锭，是整个包装的点睛之笔，留下记忆点；整体包装风格现代、材料工艺讲究，延续了八马尊贵、品质、礼诚的品牌价值。

新包装：观想

铁观音本是一种介乎绿茶与红茶之间的半发酵茶，有绿茶的清香、红茶的浓郁，硬朗似“铁”，柔和似“观音”， 观音韵，性中庸。八马铁观音高端系列，靳与刘为其命名为“观想”，“观其形，想其意”。“观想系列”包装从概念，造型，材质等不同角度诠释“八马∙观音韵”。透过叶片和涟漪的交融，流露出“一花一世界，一叶一菩提”的禅意；再结合瓷、木、锡的材质，彰显出产品的气质与尊贵；锡的硬朗、瓷的柔和、木的灵性，用不同的质感，抒写八马铁观音“刚柔并济”的人生哲学。

终端设计

打破了泛中国茶文化的格局，突出品牌专属性，“马”形象的应用结合现代人的饮茶需求，通过细节处理，提升文化意境和品位。八马的新形象，据消费者反映，八马新形象非常独特，让人耳目一新。

新形象能代表品牌核心价值、形象有文化根源，确定了品牌专属性，获得客户高度认可。 2011年5月17日，在八马新品牌布会上，也获得了经销商广泛的好评。形象更新之后，八马推出新出的产品、推广物料采用了新的形象以及辅助图形，较之前的形象能够带来更为广泛的应用，增强了品牌的完整性及一致性。